Har det fixat sig eller inte?
Jag skrev till XFX (tillverkaren av mitt grafikkort), Gigabyte (tillverkaren av mitt moderkort) och Seasonic (tillverkaren av mitt nätaggregat) om problemen jag har haft vid uppstart.
XFX var överläggset bäst på att svara (det tog 7 minuter från att jag skickade mailet till att jag fick tillbaka det), det var en personlig kontakt som tog sig tid att funderar över vad jag skrev, han t.o.m. hjälpte mig med att berätta om situationer han hade varit med om när liknade saker inträffade. Han trodde inte det var grafikkortet, utan moderkortet eller nätaggregatet som felade. Jag var lite rädd för att alla de tre jag skrev till skulle beskylla varandras produkter för felaktiga, men så blev det inte.
Sen svarade Gigabyte, mer opersonligt, kändes som ett FAQ-svar. Men de trodde det berodde på moderkortet faktiskt och rekommendera mig att "Load optimized defaults" så skulle problemet ordna sig. De skrev även att detta problem var vanligt när man hade bytt hårdvara (har jag inte gjort) eller uppdaterat BIOS (har jag gjort) och att man skulle använda denna funktion varje gång man uppdaterade BIOS.
Seasonic skrev att de trodde (på Taiwanes-engelska) att mitt nätaggregat var på väg att gå sönder.. Så både Gigabyte och Seasonic tog på sig "skulden", imponerande. De tyckte att jag skulle skicka tillbaka nätaggregatet.
När jag startade datorn nu på morgonen så startade den direkt (jag hade inte gjort någonting åt datorn). Grafikkortet varvade inte upp (och nu minns jag att det gjorde det aldrig förut heller). Jag gick i BIOS och laddade "optimized default" och startade. När jag gick ut BIOS så stängde datorn av sig (brukar den inte göra) men startade direkt och funkade perfekt. Är felet åtgärdat eller var det bara en tillfällighet? Varför varvade fläkten upp på grafikkortet förut, och varför gjorde det den inte nu? Svaret på dessa frågor kanske vi aldrig får svar på...
XFX var överläggset bäst på att svara (det tog 7 minuter från att jag skickade mailet till att jag fick tillbaka det), det var en personlig kontakt som tog sig tid att funderar över vad jag skrev, han t.o.m. hjälpte mig med att berätta om situationer han hade varit med om när liknade saker inträffade. Han trodde inte det var grafikkortet, utan moderkortet eller nätaggregatet som felade. Jag var lite rädd för att alla de tre jag skrev till skulle beskylla varandras produkter för felaktiga, men så blev det inte.
Sen svarade Gigabyte, mer opersonligt, kändes som ett FAQ-svar. Men de trodde det berodde på moderkortet faktiskt och rekommendera mig att "Load optimized defaults" så skulle problemet ordna sig. De skrev även att detta problem var vanligt när man hade bytt hårdvara (har jag inte gjort) eller uppdaterat BIOS (har jag gjort) och att man skulle använda denna funktion varje gång man uppdaterade BIOS.
Seasonic skrev att de trodde (på Taiwanes-engelska) att mitt nätaggregat var på väg att gå sönder.. Så både Gigabyte och Seasonic tog på sig "skulden", imponerande. De tyckte att jag skulle skicka tillbaka nätaggregatet.
När jag startade datorn nu på morgonen så startade den direkt (jag hade inte gjort någonting åt datorn). Grafikkortet varvade inte upp (och nu minns jag att det gjorde det aldrig förut heller). Jag gick i BIOS och laddade "optimized default" och startade. När jag gick ut BIOS så stängde datorn av sig (brukar den inte göra) men startade direkt och funkade perfekt. Är felet åtgärdat eller var det bara en tillfällighet? Varför varvade fläkten upp på grafikkortet förut, och varför gjorde det den inte nu? Svaret på dessa frågor kanske vi aldrig får svar på...
Kommentarer
Trackback
